Cloud Membership

멤버십에 필요한 모든 서비스를 클라우드로


클라우드 방식의 획기적인 멤버십 솔루션을 통해

고객에게 차별화된 다양한 멤버십 혜택을 제공할 수 있습니다.

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별도 구축이 필요 없는 클라우드 기반의 통합 멤버십 시스템으로

필요한 기능만 사용하여 효과적인 서비스로 활용할 수 있도록 제공합니다.

기본 멤버십

등급 등 멤버십 회원 정보 관리

포인트 적립 및 사용, 정산

할인, 쿠폰, 바우처 등 고객혜택 관리

캠페인 서비스

고객 맞춤형 상품 및 콘텐츠 추천

고객 선호 채널 기반 마케팅

캠페인 운영 및 성과 분석

모바일 앱 및 홈페이지

맞춤형 앱 템플릿 제공

쇼핑 정보 제공 (행사, 쿠폰, 포인트 등)

고객 문의 안내를 위한 챗봇

고객 분석

시각화된 고객 분석 데이터 대시보드

고객 속성, 매출, 상권 분석

고객 세그먼트별 상세 분석 제공

멤버십 고객센터

멤버십 문의 대응 콜센터 지원

포인트 및 회원정보 관련 문의 응대

고객사 CTI 시스템과 연동 가능

개인정보 운영대행

엄격한 개인정보 보호 기준 적용

개인정보 관련 업무 대행

관리적, 기술적 보호조치 대행

Mobile App

스파로스 클라우드 멤버십은

고객사 아이덴티티에 따른 디자인 구성이 가능합니다.

Type A

포인트, 바코드 등의 결제 중심

Type B

멤버십 고객 개인화 중심

Type C

이벤트, 쿠폰, 브랜드 혜택 중심

고객 맞춤형 멤버십 서비스

추가 개발이 필요 없는 클라우드형 서비스로

원하는 서비스원하는 시기선택적으로 사용할 수 있습니다.

멤버십 시스템 신규 도입이 필요한 경우
신규 도입형 ★★★ 


✔ 기본 멤버십 서비스

✔ 캠페인 서비스

✔ 고객 분석

✔ 모바일 APP 및 홈페이지 연계 도입

✔ POS, 운영 정보 등 기간계 시스템 연동


멤버십 서비스의 모든 기능들

도입에 대한 활용도 검증이 필요한 경우
파일럿 도입형 ★★★ 


✔ 기본 멤버십 서비스

✔ 캠페인 서비스

✔ 고객 분석

✔ 모바일 APP 및 홈페이지 연계 도입

✔ POS, 운영 정보 등 기간계 시스템 연동


최단 기간 내 시스템 도입 및 검증

멤버십 시스템을 이미 운영 중인 경우
확대 도입형 ★★★


✔ 고객사 기 보유 멤버십 유지

✔ 캠페인 서비스

✔ 고객 분석

✔ 모바일 APP 및 홈페이지 연계 도입

✔ POS, 운영 정보 등 기간계 시스템 연동


추가 멤버십 서비스 선택적 확대 도입

Tip! 고객사의 영업환경 및 니즈에 맞게 합리적으로 사용하실 수 있습니다.

도입 유형 선택은 영업 담당자와 상담 후 결정해 보세요!

효과적인 고객 관리와

성공적 마케팅을 위해

맞춤형 서비스를 제공합니다.

spharos@shinsegae.com

서울특별시 중구 남대문시장10길 2, 메사빌딩 21층

Tel. 82-2-3397-1234 | Email. spharos@shinsegae.com


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